Visão geral
Lista de dúvidas frequentes. Se a resposta não estiver aqui, use a Central de Atendimento ou o ticket in-game (Help no paperdoll / `.ajuda`).
Como troco minha senha?
No site, use Esqueceu a senha? no widget de conta. Uma nova senha é enviada ao e-mail de cadastro.
O jogo não abre na primeira vez
O Windows pode não ter o Pacote Redistribuível do Visual C++ (o runtime que alguns chamam de falta de dotnet). O cliente oficial é 64 bits: num Windows 64 bits baixe o pacote X64; num Windows 32 bits, o X86. Passo a passo no artigo Visual C++ (jogo não abre).
Ninguém vê o que eu escrevo / chat estranho
Feche o cliente, abra o Auroria Launcher e deixe-o atualizar o cliente. Se o problema continuar, reinstale pelo launcher oficial. Não use pastas antigas do tipo `C:\Arquivos de Programas\Ultima Online` — o caminho suportado é o instalado pelo launcher (`%LocalAppData%\AuroriaLauncher` e o client que ele gerencia).
Como deleto um personagem?
Logue com outro personagem da mesma conta e use `.delchar`. Em geral só personagens com mais de 7 dias podem ser deletados. A operação exige Game Code.
Travando em construções / não consigo andar
O mapa do Auroria é atualizado pelo launcher. Rode o launcher, aguarde a sincronização completa e entre de novo. Não baixe “statics” avulsos de sites antigos.
Minhas skills não sobem
Confira:
- O somatório de skills atingiu 750,0? (Alt+K / Alt+S). Se sim, você está no Skill Cap — use `.skilllock` para baixar alguma skill.
- A skill está travada em `.skilllock`?
- Você está treinando no nível adequado? Veja Tabelas de treinamento na wiki.
- Na Ilha de Orsus há teto temporário por skill (~80).
O pergaminho de quest com 1000 pontos sobe quanto de skill?
Não sobe 10,0. O número do pergaminho não é o valor da janela de skills (Alt+K). São pontos da curva clássica de treino do UO: no começo da skill rendem bem mais; em skill alta, bem menos. Um pergaminho de 1000, do zero, sobe cerca de 4,8; perto de 70 quase não muda o número. Detalhes e tabelas no artigo Pergaminhos de skill.
Meus status não sobem
Confira:
- STR + DEX + INT atingiu 225? Use `.statlock` para baixar algum atributo.
- A skill usada para treinar o status precisa estar liberada para subir em `.skilllock` (mesmo em 100%).
Como utilizar um player vendor?
Perto do seu mercador, diga ajuda para ver as ordens faladas (coletar, limpar, demitir, menu, etc.). Para mudar ele de lugar, fique no tile de destino, dentro da mesma casa, aponte o cursor para ele e digite `.mv`. Itens à venda entram no Mercado global (quadro in-game, site e app).
Quanto tempo demora para cair um long count?
Um long count demora cerca de 48 horas para cair. O tempo de jail/punição só conta enquanto o shard está online.
Meu tempo de jail já passou, mas a conta continua bloqueada
A contagem de jail pausa quando o servidor está offline ou reiniciando.
Onde peço suporte oficial?
- Fora do jogo: suporte.auroriashard.com.br
- No jogo: Help no paperdoll ou `.ajuda` / `.suporte`
- Discord (discord.gg/ZGjmvnfyUw) é comunidade — não substitui o suporte oficial.
- Para vincular a conta do jogo ao Discord: Vincular conta ao Discord (`.discord vincular` no jogo + `/vincular` no Discord)